information service Email security
| Hardware | Cisco ESA [Ironport] |
| Maximum limit size send/receive | 42 MB [Ascii text] |
| Security |
Scan antivirus, Trojan, Malware, spam, content message, etc... Auto learning and update for global database of Cisco Senderbase |
| Quarantine spam | 14 day |
| Policy white list | 7 day, Did not check IP reputation |
Email security ให้บริการกรองเมล์ระบบมีการ Scan antivirus, Trojan, Malware, spam, content message และอื่นๆ ระบบมีการอัพเดทข้อมูลอัตโนมัติจากระบบกลางของ Cisco สม่ำเสมอ ส่วนของการโจมตีทางด้าน IT หรือระบบอีเมล์จะมีการพัฒนารูปแบบใหม่ๆขึ้นเสมอ ซึ่งบางครั้งระบบรักษาความปลอดภัยก็ไม่สามารถตรวจจับได้ทันที ส่งผลให้มีเมล์ส่งไปถึงผู้รับได้ แต่เมื่อระบบรักษาความปลอดภัยมีการอัพเดทข้อมูลล่าสุดก็จะตรวจสอบเมล์ที่เป็นการโจมตีได้ดังเดิม
ทั้งนี้ service Email security จะไม่มีการ add static blacklist Account|Domain ให้บนตัวกรอง หากตรวจสอบแล้วเป็นการโจมตีที่ไม่ร้ายแรง
เหตุผล เพื่อให้ performance ของระบบการกรองเมล์ทำงานได้ดี และลด Delay time, Mail queue ที่จะเกิดขึ้น
Policy white list ลูกค้าสามารถส่งข้อมูลเข้ามาเพื่อขอ white list ได้ กรณีที่ IP ทางผู้ส่งติด blacklist หรือ reputation ต่ำ
ส่งผลให้ตัวกรอง reject mail ทิ้ง[ผู้ส่งจะได้รับ Mail return] ทั้งนี้การ white list จะให้เพียง 7-10 วันเท่านั้น ผู้ส่งที่ IP ติด blacklist จะต้องดำเนินการแจ้งปลด blacklist
เพราะการที่ IP ติด blacklist จะส่งเมล์ไปยัง Hotmail, Gmail, Yahoo ไม่ได้เช่นกัน
ข้อมูลที่แจ้งเพื่อขอ white list >> Account sender ,Subject, DateTime or Forward mail return