Error: sending quota exceeded
Sending quota exceeded คือ การแจ้งเตือนกรณีผู้ใช้งานส่งเมล์ออกเป็นจำนวนมากเกิน Limit sender [Default 100ฉบับ/12ชั่วโมง]
กรณีที่ผู้ใช้งานต้องการส่งเมล์ออกเป็นจำนวนมากต่อวัน, Subject เดียวกัน, หรือผู้รับกลุ่มเดิมๆ แนะนำให้ส่งเป็น Group mail
หรือทำ Group mail บน Microsoft Outlook [Contacts] ตัวอย่าง ต้องการส่งเมล์โฆษณาหาลูกค้า 10 ราย หากผู้ใช้งานส่งแยกเป็นฉบับ ค่า Count Limit ก็จะนับเป็น 10 ฉบับ
แต่หากผู้ใช้งานเลือกส่งเป็น Group mail ค่า Count Limit sender ก็นับเพียง 1 ฉบับเท่านั้น ซึ่งโอกาสที่จะเกิดการแจ้งเตือน sending quota exceeded ลดน้อยลง
อีกกรณีที่ผู้ใช้งานมีแจ้งเตือน sending quota exceeded คือ ผู้ใช้งานถูกขโมย User Password ไปใช้ในการส่งเมล์ออกเป็นจำนวนมาก ซึ่งส่งผลต่อ Limit sender is Full
แก้ไขเบื้องต้นด้วยการ Reset password เมื่อระยะเวลาผ่านไปครบรอบการนับของระบบผู้ใช้งานจะสามารถส่งเมล์ออกได้ปกติ
หากผู้ใช้งานถูก Limit sending quota exceeded แต่ต้องการส่งเมล์เร่งด่วน สามารถส่งเมล์จากผู้ใช้งานรายอื่นมายัง support@idc.cattelecom.com เพื่อแจ้งขอปลด Limit sender ชั่วคราว พร้้อมทั้งระบุรายละเอียด Account, Message error
หมายเหตุ
- Limit sender: 100/12hr
- Limit account recieve: 50
Web mail
